Výměna a vrácení

 

Jsme si jistí, že vše nemusí jít dle vašich představ, pokud nejste spokojení, lze naše oblečení nesedí nebo zkrátka nevypadají podle Vašich představ, můžete je samozřejmě vyměnit nebo vrátit do 30 dní od převzetí zboží bez udání důvodu.

Za těchto předpokladů:

  • Zboží nemůže být nošeno,
  • zboží nemůže být práno, čištěno,
  • zboží musí mít na sobě veškeré visačky,
  • musí být v originálním balení.

JAK POSTUPOVAT PŘI VÝMĚNĚ?

  1. Nenošené, zabalené v originálním obalu. Přiložte s kopií faktury v originálním balení pečlivě zabalte, aby při přepravě nedošlo k jejímu poškození či poškození jejího obsahu.
  2. Zabalené zboží zašlete pomocí dopravce DPD, PPL, GLS, Česká pošta,.. na adresu:

Tallguys s.r.o.
Třída Tomáše Bati 3224/57
760 01 Zlín
+420 739 388 725

nebo

zabalené zboží zašlete Zásilkovnou "Na adresu / Domů". Pokud balíček přijde na výdejní místo, nemůžeme všechny obcházet a balíček nebude převzat.

  1. Přiložte vyplněný formulář, který naleznete zde: 
    VÝMĚNA, VRÁCENÍ

  2. Balíček v žádném případě neposílejte na dobírku. V tomto případě nebude převzato. Doporučený způsob je zboží zaslat doporučeně a pojistit na cenu zboží.
  3. Informujte nás na email "reklamace@tallguys.cz" o odeslání. Ať víme, že něco je na cestě.
  4. Nové zboží Vám bude zasláno do 14 ti dní od obdržení balíčku.

 

 

JAK POSTUPOVAT PŘI VRÁCENÍ?

  1. Nenošené, zabalené v originálním obalu. Přiložte s kopií faktury v originálním balení pečlivě zabalte, aby při přepravě nedošlo k jejímu poškození či poškození jejího obsahu.
  2. Zabalené zboží zašlete na:

TallGuys.cz
Třída Tomáše Bati 3224/57
760 01 Zlín
+420 739 388 725

nebo

zabalené zboží zašlete Zásilkovnou "Na adresu / Domů". Pokud balíček přijde na výdejní místo, nemůžeme všechny obcházet a balíček nebude převzat.

  1. Přiložte vyplněný formulář, který naleznete zde: 
    VÝMĚNA, VRÁCENÍ

  2. Vyplňte číslo bankovního účtu pro vrácení peněz.
  3. Balíček v žádném případě neposílejte na dobírku. V tomto případě nebude převzato. Doporučený způsob je zboží zaslat doporučeně a pojistit na cenu zboží.
  4. Informujte nás na email "reklamace@tallguys.cz" o odeslání. Ať víme, že něco je na cestě.
  5. Peníze Vám budou vyplaceny do 14 dnů na účet od obdržení balíčku.

 

Odkaz na formulář Výměna, Vrácení:

VÝMĚNA, VRÁCENÍ

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz.
x

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení