Hodnotenie obchodu

Dobrý deň, ďakujeme za spätnú väzbu. Rozumieme, že pri výmene veľkosti môžu náklady na vrátenie zamrzieť, najmä ak sa správna veľkosť netrafí hneď na prvý pokus. Sme lokálna značka, šijeme v Česku a snažíme sa fungovať udržateľne a férovo. Aj preto nechceme ísť cestou veľkých fast fashion reťazcov, kde bezplatné vratky často vedú k nadmernému objednávaniu a zbytočným prevozom. Ďakujeme za podnet, vážime si ho. Nikol

Dobrý den, Petro, děkujeme za milé hodnocení. Jsme rádi, že Vám oblečení sedí! Děkujeme za nákup a krásný zbytek dne, Nikol

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že jste byla s obchodem spokojená a doručení proběhlo rychle. U našich kousků se do cen promítá česká výroba v menších sériích, kvalitní materiály a střihy upravené pro vyšší postavy, kde je potřeba hlídat nejen délku, ale i celkové proporce. Nejde tedy o běžnou sériovou výrobu. Děkujeme za nákup a věříme, že Vám oblečení bude dobře sloužit! Nikol

Dobrý den, moc děkujeme za krásnou recenzi. Těší nás, že se k nám vracíte a že je manžel spokojený! Děkujeme za důvěru a přejeme, ať se trička dobře nosí! Nikol

Dobrý den, moc děkujeme za krásnou recenzi. Máme velkou radost, že jste u nás našla kalhoty, ve kterých se cítíte dobře! Kdybyste chtěla vyzkoušet i menší velikost, rádi poradíme s výběrem nebo případnou výměnou, případně na našich webových stránkách naleznete u jednotlivých produktů také přehledné tabulky velikostí. Děkujeme za doporučení a budeme se těšit na další nákup! Nikol

Dobrý den, moc děkujeme za krásnou recenzi i za to, že se k nám pravidelně vracíte. Těší nás, že už máte v šatníku tolik našich kousků. Taková důvěra je pro nás nejlepší zpětná vazba! Nikol

Dobrý den, mrzí mě, že jste z celé situace zklamaný. Vaši reklamaci jsem osobně prověřoval i s kolegyní. Při kontrole jsme zjistili nesoulad mezi produktem evidovaným v objednávce a tepláky, které nám byly zaslány k posouzení. Ve Vaší objednávce byly vedeny Extra long tepláky, zatímco zaslaný kus tomuto modelu neodpovídal. Současně nám bylo sděleno, že tepláky byly pouze vybalené, vyprané a nenošené. Stav zaslaného zboží však tomuto popisu neodpovídal. Reklamaci jsme řešili v zákonné lhůtě. Na základě dostupných podkladů a kontroly zaslaného zboží jsme ji proto nemohli uznat. Radek | TallGuys

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Věříme, že dárek potěšil a že budete s výběrem spokojeni! Nikol

Dobrý deň, ďakujeme za milé hodnotenie. Veľmi nás teší, že košeľa sadla tak, ako mala, a že ste spokojní! Nikol

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a za nákup, Vaší zpětné vazby si vážíme! Nikol

Dobrý deň, ďakujeme za krásne hodnotenie aj opakovanú dôveru. Teší nás, že tričká manželovi tak dobre sadli a že si u nás viete vybrať strih, ktorý mu vyhovuje. Mrzí nás, že Vám chýbala možnosť dobierky. Podnet si berieme k srdcu a budeme radi, keď sa k nám aj napriek tomu opäť vrátite. Nikol

Hezké ráno Marcelo, děkujeme za zpětnou vazbu. Naše tepláky jsou vyrobené z počesané bavlny, která má na rubové (vnitřní) straně jemný chloupek. Díky tomu příjemně hřeje i při nižší gramáži. U tohoto typu materiálu se může v počáteční fázi nošení a praní část vláken uvolnit, což se může projevit jako žmolkování. Po několika vypráních by se situace měla stabilizovat. Doporučujeme tepláky prát naruby, ideálně samostatně. Pokud by žmolky přetrvávaly, lze je vložit naruby i na krátký, šetrný program do sušičky, která uvolněná vlákna pomůže odstranit. Pokud by problém pokračoval i nadále, budeme rádi za zaslání čísla objednávky na náš email, abychom mohli konkrétní kus prověřit a případně navrhnout další postup. Radek

Dobrý deň, ďakujeme za skvelé hodnotenie. Sme radi, že objednávka aj komunikácia prebehli bez problémov a že ste s mikinami spokojná. Nech sa dobre nosia! Nikol

Dobrý den, děkujeme za milé hodnocení. Těší nás, že objednávka dorazila rychle a hlavně že je partner s tepláky spokojený! Nikol