Aktuálně máme mezi svátky dovolenou. Objednávky odešleme 5. 1. 2026. Krásné svátky přejeme.

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

OBLEČENÍ

JAKOU VELIKOST MÁM ZVOLIT?

Naše střihy oblečení jsou uzpůsobeny různým výškám:

Muži

Classic: 175 - 190 cm
Long: 185 - 200 cm
Extra Long: 200 - 215 cm
Rozstřižený: 180 - 205 cm
Prodloužený: 185 - 210 cm

Ženy

Classic: 165 - 175 cm
Medium: 170 - 180 cm
Long: 175 - 185 cm
Extra long: 180 - 190 cm

Pokud při výběru velikosti stále váháš, oblečení důkladně přeměř a velikost vyber podle tabulky Jak vybrat správnou velikost

JAKÉ MATERIÁLY POUŽÍVÁME?

Trička, mikiny, tepláky,..

Používáme přírodní materiály, a to primárně organickou bavlnu, při jejíž výrobě se nepoužívají žádná syntetická hnojiva ani pesticidy, které jsou škodlivé pro životní prostředí. Bavlna je certifikovaná OEKO-TEX Standart 100 + GOTS, která je zárukou nejvyšší čistoty bio bavlny za etických a ekologických podmínek.

Merino oblečení

Svetry a čepice šijeme z merino vlny, která pochází ze speciálně vyšlechtěných ovcí, žijících v chladných a vlhkých oblastech s certifikací OEKO-TEX Standart 100.

Micromodal

Spodní prádlo je vyrobeno z micromodalu, který se vyrábí z celulózy bukového dřeva s certifikací OEKO-TEX Standart 100, který je vhodný pro velmi citlivou pokožku.

Len

Používáme len s certifikací OEKO-TEX Standard 100, který je přirozeně hypoalergenní, prodyšný a ideální pro citlivou pokožku.

Recyklovaný mikro polyamid

K ušití našich plavek používáme recyklovaný mikro polyamid vyrobený z textilního odpadu a plastů, jako jsou třeba rybářské sítě. Tento materiál je ekologický, odolný, lehký a příjemný na nošení. Rychle schne, odvádí vlhkost a zachovává pružnost i po opakovaném praní.

KDE SE OBLEČENÍ VYRÁBÍ?

Všechno oblečení vyrábíme z přírodních materiálů v českých dílnách. Každý kousek je vyroben ručně našimi švadlenami. Můžeš tak mít jistotu, že zrovna tvůj kousek oblečení prošel dlouhým a pečlivým procesem, kdy si dal každý záležet na tom, abys měl kvalitní produkt, který ti vydrží mnoho let.

JAK SE MÁM O OBLEČENÍ STARAT?

Organická bavlna

Většina oblečení je ušita z organické bavlny. Tu při prvním praní doporučujeme prát při programu studené praní nebo při maximální teplotě 30°C. Při dalším praní maximálně na 30°C, kousek vždy obrať naruby a per se stejnými barvami. Při praní zvol prací prostředky bez chlóru, barviv a umělých vůní. Oblečení suš nejlépe na vzduchu, ne v sušičce, v té by se kousek mohl srazit.

Merino oblečení

Svetry a čepice z merino vlny můžeš prát v pračce a sušit v sušičce na 40°C při použití programu určeného na vlnu. Při praní svetr obrať naruby a nepoužívej aviváž, která může znehodnotit funkční vlastnosti prádla a vyvaruj se sušení svetru na topení.

Micromodal

Spodní prádlo z micromodalu per naruby, maximálně na 40 °C. Na prádlo můžeš používat sušičku a žehli maximálně na 150 °C. Informace k péči najdeš i u každého produktu.

Lněné oblečení

Per maximálně na 40 °C a naruby s jemným pracím prostředkem. Nesuš v sušičce, ale raději na vzduchu a žehli na max. 120 °C.

Recyklovaný mikro polyamid

Po každém použití je propláchni ve vlažné vodě, aby se odstranily zbytky chlóru, soli nebo opalovacího krému. Per max. na 40 °C na šetrný program nebo ručně a zkus vyhnout sušičce.

MOHU SI OBLEČENÍ NĚKDE VYZKOUŠET?

Aktuálně takovou možnost nenabízíme. Doporučili bychom raději objednat z e-shopu více velikostí / typů oblečení, vyzkoušet z pohodlí domova a pak případně nevyhovující vrátit. Máme intuitivní systém na vrácení zboží, takže to zvládneš levou zadní.

MOJE VELIKOST NENÍ SKLADEM, CO TEĎ?

Naše oblečení vyrábíme v ČR, kde je šité našimi švadlenami, takže proces není tak rychlý jako u fast fashion. Každé dva měsíce zadáváme výrobu novou, abychom naskladnili vyprodané kousky. Snažíme se minimalizovat nadbytečnou výrobu, protože nám záleží na udržitelnosti. Sleduj nás, ať ti neuniknou novinky a naskladnění!

OBJEDNÁVKY

JAK MOHU ZBOŽÍ VYMĚNIT ČI VRÁTIT?

Pokud ti zboží z jakéhokoliv důvodu nesedí, můžeš jej do 30 dní vyměnit nebo vrátit do 14 dní. Vyplň daný formulář a nenošené oblečení zabal do původního obalu spolu s číslem tvojí objednávky. Pečlivě vše zabal a zboží zašlete pomocí dopravce PPL, GLS, DPP, Česká pošta nebo Zásilkovna na naší adresu. Formulář a podrobnější informace najdeš: Výměna, vrácení & reklamace.

JE MOŽNÁ PLATBA NA DOBÍRKU?

Ano, platba na dobírku je u nás samozřejmě možná. Zvolit si ji můžete v košíku v sekciDoprava & platba”.

JAK UPLATNIT SLEVOVÝ KÓD? MOHU JICH UPLATNIT VÍCE?

Slevový kód zadáte hned při prvním kroku v košíku do kolonky “Vložit slevový kupón“. Co se týče kombinování, tak to není možné. Slevový kód můžete v objednávce uplatit pouze jeden.

NEVÍM SI RADY. NA KOHO SE OBRÁTIT?

Náš tým ti rád pomůže na online chatu. Stačí nám napsat a společně najdeme řešení.

Pokud zrovna nejsme online, tak se nás můžeš kontaktovat jinde:
info@tallguys.cz
+420 739 388 725
Facebook
Instagram.

JAKÉ JSOU MOŽNOSTI CENY A DOPRAVY?

Balíkovna – 69 Kč
Zásilkovna – 79 Kč
PPL ParcelShop – 79 Kč
PPL – 99 Kč

V případě nákupu nad 3.000 Kč máte dopravu ZDARMA.

LZE VYUŽÍT DÁRKOVÝ POUKAZ PRO DVĚ OBJEDNÁVKY?

Bohužel nelze vložit 2 a nebo více poukazů do jedné objednávky.

Doporučujeme následující postup:
- vytvoř jednu objednávku,
- zvol platbu bankovním převodem
- a objednávku neplať.
- na email info@tallguys.cz nám zašli čísla poukazů s číslem objednávky a my je vložíme do objednávky.
- zašleme ti potvrzení a údaje pro případný doplatek.

Pokud je cena objednávky nižší, peníze z poukazu nevracíme. Doporučujeme tudíž přihodit nějaký kousek, ať využijete poukaz na 100%.

ZASÍLÍTE I DO ZAHRANIČÍ?

Ano. Naše zboží zasíláme na Slovensko, ale také i dalších 24 států v Evropě. V případě, že si přejete zaslat do jiné země, napište nám na info@tallguys.cz a vše zařídíme.