Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

JAKOU VELIKOST MÁM ZVOLIT?

Naše střihy oblečení jsou uzpůsobeny různým výškám:

Muži

Klasický / Classic: 175 - 190 cm
Dlouhý / Long: 190 - 205 cm
Rozstřižený: 180 - 205 cm
Prodloužený: 185 - 210 cm

Ženy

Classic: 165 - 175 cm
Long: 175 - 185 cm
Extra long: 185 - 195 cm

Pokud při výběru velikosti stále váháš, oblečení důkladně přeměř a velikost vyber podle tabulky Jak vybrat správnou velikost

VYŠŠÍ CENA ZA OBLEČENÍ

Naše oblečení se vyrábí z vysoce kvalitního materiálu, jako je např. organická bavlna, která je prémiovým materiálem, jenž je šetrný jak k životnímu prostředí tak tvojí pokožce. Celá výroba probíhá v ČR, kde každá švadlena pracuje za férových podmínek a dostane řádně zaplaceno. Dbáme tak na kvalitní materiál, precizní střihy, férovost a ekologii. Věříme, že naše oblečení ti vydrží dlouhá léta a v závěru určitě ještě ušetříte.

MOHU SI OBLEČENÍ NĚKDE VYZKOUŠET?

Máme pár partnerských prodejen po ČR. Seznam najdeš zde: Partnerské prodejny

Každopádně mají pouze pár věcí na prodejně, Slim trička, polokošile a dlouhý rukáv. Ve velmi omezeném množství. Doporučili bychom raději objednat z e-shopu více velikostí / typů oblečení, vyzkoušet z pohodlí domova a pak případně nevyhovující vrátit. Máme intuitivní systém na vrácení zboží, takže to zvládneš levou zadní.

JAKÉ MATERIÁLY POUŽÍVÁME?

Trička, mikiny, tepláky,..

Používáme přírodní materiály, a to primárně organickou bavlnu, při jejíž výrobě se nepoužívají žádná syntetická hnojiva ani pesticidy, které jsou škodlivé pro životní prostředí. Bavlna je certifikovaná OEKO-TEX Standart 100 + GOTS, která je zárukou nejvyšší čistoty bio bavlny za etických a ekologických podmínek.

Merino oblečení

Svetry a čepice šijeme z merino vlny, která pochází ze speciálně vyšlechtěných ovcí, žijících v chladných a vlhkých oblastech s certifikací OEKO-TEX Standart 100.

Micromodal

Spodní prádlo je vyrobeno z micromodalu, který se vyrábí z celulózy bukového dřeva s certifikací OEKO-TEX Standart 100, který je vhodný pro velmi citlivou pokožku.

KDE SE OBLEČENÍ VYRÁBÍ?

Všechno oblečení vyrábíme z přírodních materiálů v českých dílnách. Každý kousek je vyroben ručně našimi švadlenami. Můžeš tak mít jistotu, že zrovna tvůj kousek oblečení prošel dlouhým a pečlivým procesem, kdy si dal každý záležet na tom, abys měl kvalitní produkt, který ti vydrží mnoho let.

JAK SE MÁM O OBLEČENÍ STARAT?

Organická bavlna

Většina oblečení je ušita z organické bavlny. Tu při prvním praní doporučujeme prát při programu studené praní nebo při maximální teplotě 30°C. Při dalším praní maximálně na 30°C, kousek vždy obrať naruby a per se stejnými barvami. Při praní zvol prací prostředky bez chlóru, barviv a umělých vůní. Oblečení suš nejlépe na vzduchu, ne v sušičce, v té by se kousek mohl srazit.

Merino oblečení

Svetry a čepice z merino vlny můžeš prát v pračce a sušit v sušičce na 40°C při použití programu určeného na vlnu. Při praní svetr obrať naruby a nepoužívej aviváž, která může znehodnotit funkční vlastnosti prádla a vyvaruj se sušení svetru na topení.

Micromodal

Spodní prádlo z micromodalu per naruby, maximálně na 40 °C. Na prádlo můžeš používat sušičku a žehli maximálně na 150 °C. Informace k péči najdeš i u každého produktu.

MOJE VELIKOST NENÍ SKLADEM, CO TEĎ?

Výroba našeho oblečení probíhá v České republice a šíjí jej naše švadleny. Proto bohužel není proces výroby tak rychlý jako u fast fashion řetězců. Každé dva měsíce zadáváme výrobu novou, aby jsme vyprodané kousky naskladnili co nejrychleji. Zároveň výroba každého našeho kousku není nepřetržitá. Jednou z našich hodnot je i udržitelnost a proto se snažíme výrobu zadávat tak, ať na skladě neleží zbytečné kousky. Pokud tedy tvoje velikost zrovna není skladem, tak nás určitě sleduj, ať ti neuniknou žádné novinky a nová naskladnění.

JAK FUNGUJE VÝMĚNA NEBO VRÁCENÍ?

Pokud chceš zboží vrátit, vyměnit nebo reklamovat, vyplň daný formulář a nenošené oblečení zabal do původního obalu spolu s číslem tvojí objednávky. Pečlivě vše zabal a zboží zašlete pomocí dopravce PPL, GLS, DPP, Česká pošta nebo Zásilkovna na naší adresu. Formulář a podrobnější informace najdeš: Výměna, vrácení & reklamace.

JAK MOHU ZBOŽÍ VYMĚNIT ČI VRÁTIT?

Pokud ti zboží z jakéhokoliv důvodu nesedí, můžeš jej do 30 dní vyměnit nebo vrátit do 14 dní. Všechny pokyny k procesu vrácení a výměn najdeš na Výměna, vrácení & reklamace.

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz.